サービス案内

新しい国での生活のスタートには、不安や手間がつきものです。特に、住居探しから入居後の生活環境整備、予期せぬトラブル対応まで、言葉や文化の違いが大きな壁となることがあります。そうした外国人居住者様特有の課題を深く理解し、「日本に来る前から、入居後まで」をトータルでサポートする専門サービスを提供しています。

外国人専門 24時間
多言語コールセンター

日本での生活で、突然のトラブルに直面した時、「どうしたらいい？」と不安になることはありませんか？
鍵の紛失、水回りの故障、電気・ガスといったライフラインの問題など、入居中に起こるあらゆるお困りごとに、私たちコールセンターが24時間365日体制で親身に対応いたします。
さらに、母国語での会話が可能なため、言葉の壁を感じることなく、安心してご相談いただけます。

オンラインでの内見サービス

日本での新生活。入居するお部屋を自分の目で確認できないことは、大きな不安につながります。弊社のビデオ通話内見サービスを利用すれば、来日前に、母国のご自宅にいながら物件の見学が可能です。物件の資料を確認しながら、お部屋の内部をスタッフがライブ中継します。まるでその場にいるかのように隅々までチェックできるため、納得のいくお部屋選びが実現。
来日後の入居手続きが非常にスムーズになり、不安なく日本での生活をスタートできます。

家具・家電のレンタルサービス

日本の賃貸物件のほとんどは、家具や家電が一切備え付けられていません。新生活の準備には、これらをすべて購入する必要があり、大きな初期費用がかかってしまいます。弊社は、新生活を応援する低価格の家具・家電レンタルサービスをご提供します。重い荷物を運ぶ手間も、高額な初期出費の心配も不要。手軽に、すぐに快適な新生活を始められます。

外国人専用
SIMカードの販売

日本での新生活をスムーズにスタートさせるには、到着直後の携帯電話の確保が鍵となります。携帯電話番号がないと、銀行口座の開設、電気・ガスなどの重要ライフラインの契約手続きが大幅に遅れてしまいます。弊社は、外国人のお客様専用のSIMカードをご提供。来日前にご購入・ご契約いただけるため、日本に着いたその瞬間から、煩わしい手続きなしでスマートフォンを利用開始できます。「空港に着いたらすぐに電話を使いたい」、そんなあなたのニーズに応えます。